Clickoutil

"Tout s'est très bien passé sur toutes mes commandes, jamais eu à contacter le service client. Les prix sont les meilleurs."

"Parfait, réception conforme aux attentes. Échanger avec le service client qui a su être réactif et trouver une solution. Encore dans l’attente d’une seconde livraison."

"Les livraisons ont toujours eu lieu dans les délais. Je n'ai jamais eu à faire au service client mais il y a un numéro de fixe. Je complèterai mon retour d'expérience si le cas se présente. En tout cas, ils sont en FRANCE et c'est déjà pas mal. ++ + Enballage soigné et intelligent +++ Si vous commandez un gros truc et un petit truc, ils mettent le petit dans l'emballage du gros pour éviter un deuxieme colis... écolo /écono !"

"Super site de vente d'outils en ligne. Je l'utilise autant à titre personnel que professionnel du bâtiment. Bien souvent les mieux positionnés en terme de tarifs, superbe SAV, livraison très rapide et soignée. Ils sont vraiment fiables, je recommande!"

"Achat en ligne parfait sur Click Outil pour de l’outillage électroportatif. Site clair, commande facile, livraison rapide et produit conforme. Je recommande !"

"j'adore ce site !! j'ai effectué plusieurs achats à plus de 200€ jamais déçu et je recommande !! je compte refaire tout mon outillage et epi grâce à clickouti! !!"

"Site internet clair et intuitif ! Du choix : beaucoup de références disponibles à prix attractif ! Livraison rapide (48h en moyenne) ! Attention aux emballages pas toujours à la hauteur..."

"Enorme défonceuse milwaukee commandée il y a un an, produit super bien emballé et livré dans les temps. La machine fonctionne parfaitement. Des offres sont régulièrement présentes sur le site c'est génial"

"Qualité des produits au top, livraison dans les temps prévus, je recommande."

"J’ai passé plusieurs commandes chez ClickOutil depuis 2023 avec, à chaque fois, une livraison rapide et un matériel conforme. Le 6 août 2025, j’ai commandé un coffret visseuse Bosch Pro dans une configuration spécifique qui était en stock. Le matériel a été reçu rapidement le 8 août et j’ai constaté que le matériel n’était pas conforme au descriptif et à la photo sur le site (coffret pas livré dans une LBoxx alors que le reste de mes outils Bosch le sont, ce qui est bien pratique pour empiler les boîtes de la marque). J’ai contacté ClickOutil pour demander un échange afin de recevoir un matériel conforme à ma commande et un ordre de retour m’a été transmis le 9 août. J’ai déposé le coffret le 11 août avec retour chez Clickoutil le 13 août. Le délai de remboursement a été de plus de 3 semaines malgré de nombreuses relances. On m’a indiqué successivement « être en attente de prise en charge par le service logistique »， puis que « le remboursement aurait lieu 72h après la prise en charge »， puis après la prise en charge le 26, que « le remboursement aurait lieu dans un délai de 7 jours ouvrés ». J’ai le pied marin mais n’apprécie pas du tout d’être mené en bateau. J’avais d’autres outils (perfo, meuleuse, débroussailleuse, pack batteries) de la même marque à commander et ai trouvé d’autres fournisseurs plus fiables."