Côté Brico | Boutique en ligne d'outils professionnels

"Des personne non respectueuse de la personne Réponse jamais au téléphone et si il réponde discute plus qu’autre chose avec leur collègue. Et manque d’honnêteté Je ne conseille pas"

"Achat parfait malgré le problème de livraison. L'équipe SAV est au top et très professionnelle. (malgré le coffret cassé, ils m'ont renvoyé un neuf et très rapidement) Équipe au top que je recommande sans problème."

"Achat sur le site d'un grattoir Bahco 665. Prix très compétitif et envoi rapide. Côté matériel, cela fonctionne nickel pour dévernir des surfaces planes et permet de faire a minima une bonne passe sans sortir l'électro portatif. Ravie de cet achat et du service."

"Commande d’un chargeur de batterie, livraison d’une référence différente avec une facture de la bonne référence, il me répondent que le fabricant ne fourni plus cette référence pourtant disponible cher de nombreux revendeurs. Le service client plus particulièrement Laura pas très arrangeante je demande un geste pour une prochaine commande et me répond que juste un renvoi est possible. Je déconseille ce revendeurs d’autres comme so Brico ou racetools sont beaucoup plus professionnels."

"Content d avoir trouvé un site vendant des bons produits à prix correct voir interrssant. Mon coffret perceuse makita est arrivé en carton bien emballé mais le coffret est non scellé. ( tous les produits makita ont un lien de sécurité). Les 2 poches d air permettant de caler la perceuse et les batteries sont hs d oû beaucoup de chocs dans le transport. Pas de notice en français. Il manque un support embout pourtant indiqué sur la notice. Surtout aucun papier de garantie ni d enregistrement du produit habituel chez makita Appel au sav de cotébrico. Conseillère professionnelle et courtoise. Coté brico compose ses coffrets donc pas de scellés, les poches se sont degonflés à cause du transporteur, allez sur le net pour avoir votre notice. Quant à la pièce manquante, la notice est fausse. J ai donc accepté ces informations sans raler . Je croyais avoir trouvé un site différent Dommage!! Vraiment ommage"

"J'ai reçu un article reconditionné et déjà utilisé. Boite finale abîmée, déjà ouverte et marques sur l'outil + reste de sciure. Il restait l'étiquette de l'expédition précédente sur le carton, ceci n'était donc pas une surprise. Très déçu de recevoir du reconditionné au prix du neuf. Après avoir contacté le SAV dans la foulée de la réception et avoir fourni plusieurs photos et preuves j'ai eu une proposition de retour que j'ai refusée par conscience écologique. Très déçu de l'attitude et d'un sav qui nie aux premières photos quelque chose de plus qu évident. On ne devrait pas acheter du matériel neuf à ce prix pour recevoir du seconde main."

"Site de vente en ligne très sérieux. Outils commandés lundi reçus mercredi. Parfait je recommande ce site."

"Il arrive parfois qu’un produit commandé soit défectueux. On est alors très heureux de constater un Service Client de grande qualité. J’ai vécu la mauvaise aventure d’une affleureuse qui ne fonctionnait pas, je peux donc témoigner de l’excellente prise en charge de CotéBrico pour résoudre mon problème. Merci à Romane pour sa grande réactivité et son professionnalisme pour gérer l’échange de mon Produit."

"Excellente expérience avec ce site. Large choix de produits et surtout un service au top. J'ai pu avoir le service clients au téléphone très facilement et personnel très agréable et arrangeant. Je recommande fortement."

"J'ai acheté un nettoyeur haute pression Makita a un bien meilleur prix que ce que j'ai pu trouver ailleurs. La livraison, gratuite à été très rapide et pas de soucis avec le matériel reçu. Les relations clients franchement appréciables. Bref une société de confiance, sérieuse, proposant du matériel de qualité et de plus, sachant prendre en considération les clients. Merci encore."