MONBRICO COUHE - VALENCE EN POITOU

"Après avoir attendu 1 mois le remplacement d’un verre d’insert de cheminée je récupère la porte avec le verre bien emballé dans un papier bulle. Arrivé chez moi je pose la porte sur l’insert et je me rend compte qu’il n’ont pas remis de joint autour du verre alors que celui ci est facturé…je les appelles, il me dise de repasser pour un remboursement. Le jour venu il me dise que c’est la facturation du matériel de nettoyage de l’encadrement du verre( brosse métallique papier de verre) alors que normalement cela devrait être compris dans la main d’œuvre. Sur le ticket on me facture 23,90 euro un joint qui n’ont même pas remis. Après avoir rallumé la cheminée je me rend compte qu’il n’y a même pas besoin d’ouvrir le tiroir pour le tirage naturel puisqu’il manque le joint autour du verre et que le tirage se fait par la vitre 😂 et il me dise que sur certaine vitre il n’y a pas besoin de joint alors que j’ai ramené mon encadrement de verre avec un joint. Résultat je suis obligé de recommander un joint d’encadrement et de re démonter le verre. Ils ont du penser que j’étais marchand de bois….Conclusion je paye un joint inexistant…Merci à vous pour votre mauvaise fois et votre sens du commerce et il est sûr que je vous ferais pas de pub alors que je voulais au départ faire travailler le commerce de proximité."

"Client, mais déçu par leur notion de service client."

"Tout pour le bricolage !"

"Super petit magasin de bricolage en tout genres,et tarifs tout à fait attractif par rapport aux grandes enseignes,je recommande vivement."

"Je trouve tout ce dont j'ai besoin juste à côté de chez moi en plus de précieux conseils et un grand sens du service. L'équipe est très sympathique et accueillante. La livraison est possible et rapide, je recommande vivement cet établissement."

"Il y a un peu de tout pour le bricolage"

"Très bien reçu et conseillé par le vendeur de la droguerie."

"Pour les prix"

"Local et pas trop trop chère"

"Très bien sous tous rapports"